Не провожу групповых занятий и тренингов! Будь то работа с частным клиентом или работа в организации — всегда индивидуально.
Часто я сотрудничаю с внутренним или приглашенным тренером для совместного решения поставленных руководством компании задач. В таком случае индивидуальная работа с руководителями, ключевыми сотрудниками, специалистами усиливает результаты тренинга.
Возможна и обратная ситуация: предварительная индивидуальная работа позволяет выявить потребности в обучении, зоны роста отдельных сотрудников и команд, сформировать эффективный запрос компании на тренинг с учетом личных особенностей и запросов.
Часто я работаю с лидером, который потом работает со своей командой. Или же мы работаем со всем штатом сотрудников, в зависимости от того, какую область мы укрепляем.

Считаю формат внешнего коуча наиболее эффективным для достижения целей компании. Внешний коуч максимально включен и заинтересован в решении поставленных перед ним задач. В то же время, не являясь штатным сотрудником организации, внешний коуч обладает достаточной свободой и объективностью в коммуникациях как с руководством так и с сотрудниками компании, гарантируя:

• индивидуальный подход к каждому сотруднику-клиенту, выстраивание открытых и доверительных коучинговых отношений
• честную и непредвзятую оценку получаемой от сотрудников информации: как об их личных целях и перспективах развития, так и о положении дел в компании в целом.
• Своевременное и полное получение руководством информации. Позиция внешнего коуча помогает мне быть инициатором обсуждения проблемных вопросов между клиентом-сотрудником и руководителем, занимать в таких беседах нейтральную позицию, помогая прояснить общие интересы и разрешить конфликт
• безоценочную, необусловленную сложившимися в компании стереотипами и шаблонами взаимодействия позицию коуча при работе с сотрудниками-клиентами.

Внешний коуч не заинтересован в «поглаживаниях» для руководства через приукрашивание истинного положения дел и сокрытие информации о проблемах и конфликтах. Вместе с тем, внешний коуч не будет и «сгущать краски», чтобы оказать давление на руководителей и добиться от них принятия нужных решений.  

Да, и в корпоративном коучинге тоже) Для меня, как для коуча, личные ценности и приоритеты клиента-сотрудника всегда будут в фокусе внимания. Сотрудники компании для меня  — не «персонал», не «человеческие ресурсы», и уж тем более не «пушечное мясо», а уникальные и неповторимые люди, каждый из которых достоин быть реализованной в полной мере личностью. Это не пустые слова, а мой опыт и мой подход к работе коуча.

• В случае конфликтов между личностью и корпоративной культурой, я всегда буду на стороне личности.
• Я не буду манипулировать сотрудником-клиентом, убеждая его в том, что это с ним что-то не так, что он должен встроиться, измениться, отказаться от своих ценностей.
• Моя задача коуча — проявлять конфликты, создавать сотруднику безопасную среду для открытого диалога с руководством и способствовать принятию взаимных, взвешенных решений с учетом личных интересов сотрудника-клиента. Это возможно только в случае, если для руководителя  так же важна личность, он готов слышать и замечать потребности своих сотрудников.
• Я не вижу смысла в «дрессировке» людей и в навязывании «корпоративных ценностей» без учета личных особенностей каждого.